Juridisk
Privatlivspolitik
1. Dataansvarlig
Beezy365 A/S (ChannelCRM), Danmarksgade 2a, 4690 Haslev, CVR 25 47 01 68, er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du afgiver på vores hjemmeside og i vores produkt.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
- Hjemmesiden: Navn, firma, e-mail, telefon og besked, når du udfylder en formular. Tekniske data (IP, browser, sider besøgt) til drift og forbedring.
- Produktet: De data, du selv lægger ind (kunder, kontakter, mails, dokumenter). Vi kigger ikke i jeres data uden eksplicit samtykke (f.eks. supportsag).
3. Hvad bruger vi oplysningerne til?
- At besvare henvendelser og levere demo
- At levere og supportere ChannelCRM
- At fakturere og opfylde aftalemæssige forpligtelser
- At forbedre produktet via aggregeret, anonymiseret brug
4. Hvor opbevares data?
Data opbevares på servere i EU. Vi anvender underdatabehandlere, som er listet i vores databehandleraftale (kan rekvireres på info@channelcrm.dk).
5. Hvor længe?
Henvendelser fra hjemmesiden gemmes i op til 24 måneder. Kundedata gemmes så længe aftaleforholdet løber + lovpligtig opbevaringsperiode (typisk 5 år for bogføringsmateriale).
6. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Skriv til info@channelcrm.dk. Du kan også klage til Datatilsynet.
7. Sikkerhed
Vi anvender kryptering i transit (TLS) og at-rest, adgangskontrol med roller, logning og regelmæssig backup. Hændelser håndteres efter en defineret incident-procedure.
8. Kontakt
Spørgsmål? Skriv til info@channelcrm.dk eller ring på +45 70 22 25 40.